책갈피 지원

자주 묻는 질문

먼저 여기서 찾아보시고, 없으면 아래 폼으로 보내 주세요.

서재에 PDF가 하나도 안 보여요.

안드로이드 12 이하에서는 파일 접근 권한이 있어야 다운로드 폴더를 훑을 수 있습니다. 권한을 거절했다면 빈 서재 화면의 '설정 열기'로 다시 켤 수 있습니다. 안드로이드 13 이상은 다운로드 폴더를 저절로 훑지 않으니 '파일 찾기'로 고르거나 '다른 앱으로 열기 → 책갈피'로 보내 주세요. 아이폰에서는 파일 앱의 '책갈피' 폴더에 PDF를 옮겨 두거나, 다른 앱에서 '다른 앱으로 열기 → 책갈피'로 보내면 서재에 들어옵니다.

메신저나 문자로 받은 PDF는 어떻게 넣나요?

받은 PDF를 연 뒤 공유 또는 '다른 앱으로 열기'에서 책갈피를 고르면 됩니다. 메신저로 온 파일은 다운로드 폴더에 저장되지 않는 경우가 많아 이 방법이 가장 확실합니다.

읽던 자리는 어디에 저장되나요?

기기 안에만 저장됩니다. 읽던 쪽·문서 목록·표지 이미지, 그리고 문서 내용 자체는 서버로 전송되지 않습니다. 다만 서비스 개선을 위한 사용 통계·오류 정보(언제 열었는지, 기기 종류 등)는 앱을 열면 익명으로 전송됩니다 — 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

계정이 없는데 데이터 삭제는 어떻게 요청하나요?

앱에는 로그인이 없지만, 첫 실행 시(앱 1.0.17 이하 버전) 서버에 익명 계정이 자동으로 만들어져 사용 통계를 기록합니다. 앱을 지우면 기기의 읽던 자리·서재 목록은 함께 사라지지만 서버의 익명 기록은 남습니다. 그 삭제나 이 페이지 문의 내용의 삭제를 원하시면 아래 폼에서 '삭제 요청'으로 신청해 주세요.

PDF에 밑줄을 긋거나 필기할 수 있나요?

할 수 없습니다. 책갈피는 읽기 전용 뷰어라 원본 파일을 고치지 않습니다. 주석·필기·편집·폼 입력은 넣지 않을 기능입니다.

글자가 작아요. 더 키울 수 있나요?

리더 화면의 '보기'에서 배율을 50~300%까지 10% 단위로 조절할 수 있고, 문서마다 따로 기억합니다. 여백이 넓은 스캔본은 '여백 잘라 크게 보기'로 글자 영역만 채워 볼 수 있습니다. 앱의 버튼과 안내 글자는 기기 시스템 글자 크기 설정을 200%까지 따릅니다.

쪽수가 아주 많은 문서도 열리나요?

열립니다. 문서 전체를 미리 읽지 않고 필요한 쪽만 그리기 때문에, 5,000쪽 문서를 여는 비용이 3쪽 문서와 크게 다르지 않습니다.

문의 · 삭제 요청

답변은 남겨 주신 이메일로 갑니다. 보통 2~3 영업일 안에 회신합니다.

책갈피 앱에는 로그인 계정이 없습니다. 앱을 지우면 기기에 저장된 읽기 기록도 함께 지워지지만, 서버에는 사용 통계용 익명 기록이 남습니다. 위 폼은 이 웹사이트의 문의 창구이며, 여기로 보낸 문의 내역이나 서버의 익명 기록 삭제를 원하시면 '문의 내역 삭제 요청'으로 신청해 주세요.

메일이 편하시면 support@sanglimsoft.com 로 보내셔도 됩니다.